在激烈的市场竞争中，路可始终坚持“信誉第一、质量第一、服务第一、效率第一”信念。路可向广大客户承诺：　
一、 始终提供高品质的产品。路可的所有产品均符合国家标准、行业标准和国际标准，严格执行合同中各项技术条件，满足用户要求，对供货产品配套外构件、外购件负全面的质量责任。
二、 保证技术服务质量。当好用户的参谋，根据用户的性能和使用要求，帮助用户选型和改进设计，并提供有关的技术资料，培训操作维修人员。
三、保证产品价格合理，具有竞争力。

用心服务

路可公司拥有多名长期从事非开挖研究的专业技术人员，为客户提供以下服务：
售前服务
应客户要求进行售前技术讲座及工作交流，必要时进行实地现场演示。
售中服务
向用户介绍产品的性能和使用要求，并提供有关的技术资料，帮助用户选型和提供全面解决方案。
售后服务
1 为客户提供技术培训。
2 为客户提供维修服务。
（凡仪器出现质量问题，属于保修范围的，我公司无条件全面负责；不属于保修范围的，仅收取成本费）

保修说明

你的义务：
您在购买仪器后，应将质量保证单上相关内容填写清楚，并加盖公章，在一个月内寄回本公司。
产品保修条件：
1导向仪信号棒的保修期为90天，接收器、遥显仪的保修期为1年；管线探测仪的保修期为1年（以购货发票为准）
2根据国家规定，下列情况排除在保修范围之外，我们将收取费用。
1)客户使用不当或未按说明书正确操作造成的故障；
2)客户自行拆装、更改、涂改仪器编号或其它人为破坏造成的故障；
3)产品发生故障后被未经本公司授权的维修单位拆装或修理过；
4)因意外灾害事故（如火灾、水灾、地震、雷击等）造成的故障；
5)产品超过保修期，出现故障。
保修程序
产品在保修期内出现故障，用户需将故障产品及故障详细描述一同寄回本公司。
本公司收到货后，将安排技术工程师对故障产品进行专业检测及责任判定，确属产品责任的，将在3天内维修完好寄回用户。